برايز هي منصة رائدة في مجال تفاعل العملاء التي تمكن العلاقات المستدامة بين المستهلكين والعلامات التجارية التي يحبونها. تتيح برايز لأي مسوق جمع والتصرف على أي كمية من البيانات من أي مصدر، بحيث يمكنهم التفاعل مع العملاء بشكل إبداعي في الوقت الفعلي، عبر القنوات من منصة واحدة. من الرسائل عبر القنوات المتعددة وتنظيم الرحلات إلى التجربة وتحسين الذكاء الاصطناعي، تمكن برايز الشركات من بناء والحفاظ على علاقات مشوقة للغاية مع عملائها تعزز النمو والولاء.

• جميع الشرائح

برايز هي منصة رائدة في مجال تفاعل العملاء تمكّن العلامات التجارية من بناء علاقات مستدامة مع عملائها من خلال تجارب مخصصة ومتعددة القنوات. منذ تأسيسها في عام 2011، نمت برايز بسرعة لتصبح لاعباً رئيسياً في مجال تفاعل العملاء، حيث تخدم أكثر من 2,000 عميل حول العالم وتتعامل مع أكثر من 2.2 تريليون رسالة سنوياً. تم تصميم منصة الشركة لمساعدة المسوقين في جمع واستخدام بيانات العملاء من أي مصدر، مما يمكّنهم من إنشاء وتقديم تجارب ذات صلة في الوقت الفعلي عبر قنوات متعددة. في جوهر عرض برايز هو مجموعة أدوات شاملة لتفاعل العملاء، بما في ذلك منصة بيانات برايز لبناء علاقات أقوى مع العملاء من خلال البيانات، Sage AI by Braze™ لنصائح تسويقية ذكية وقدرات تنظيم الرحلات المتقدمة. تدعم المنصة الرسائل عبر القنوات المتعددة، مما يتيح للعلامات التجارية التواصل مع العملاء من خلال البريد الإلكتروني، وإشعارات الدفع، والرسائل داخل التطبيقات، والرسائل النصية القصيرة، وأكثر من ذلك. تضمن معالجة البيانات في الوقت الفعلي وسرعة توصيل الرسائل في أقل من ثانية أن تتمكن العلامات التجارية من الوصول إلى العملاء في اللحظات المناسبة، مما maximizes تأثير جهود التسويق الخاصة بهم. توفر برايز ميزة تنافسية كبيرة من خلال منصة تفاعل العملاء الشاملة التي تجمع بين قدرات AI المتقدمة، والرسائل عبر القنوات المتعددة، ومعالجة البيانات في الوقت الفعلي. تعمل منصة Sage AI by Braze™ كمستشار ذكي للتسويق، مما يساعد العلامات التجارية على إنشاء محتوى يتماشى مع العلامة التجارية، وتخصيص رحلات العملاء، وتحسين الاستراتيجيات للحصول على عوائد أفضل. يسمح هذا النهج المدعوم بالذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى قدرة برايز على التعامل مع تنظيم الرحلات المعقدة، للشركات بالانتقال إلى ما هو أبعد من إدارة الحملات التقليدية لتقديم رسائل مخصصة عالية التخصيص في الوقت المناسب عبر قنوات متعددة. تضمن سرعة توصيل الرسائل في أقل من ثانية أن تتمكن العلامات التجارية من التواصل مع العملاء في اللحظات المناسبة، مما يعظم تأثير جهود التسويق الخاصة بهم.