By برايز
تم التحديث بتاريخ 26th Sep 2024
بواسطة برايز
برايز هي منصة شاملة لتفاعل العملاء تأسست في عام 2011. يقع مقرها الرئيسي في نيويورك، ولها مكاتب في مواقع عالمية متعددة، تمكن برايز العلامات التجارية من تشكيل روابط دائمة مع المستهلكين من خلال تجارب شخصية وعبر قنوات متعددة. نمت الشركة لتخدم أكثر من 2000 عميل على مستوى العالم، حيث تعالج أكثر من 2.2 تريليون رسالة سنويًا.
تم تأسيس برايز على يد بيل ماغنوسون، وجون هيمان، ومارك غيرميزيان في عام 2011، في الأصل تحت اسم أببوي. التقى المؤسسون بعد أن فاز ماغنوسون وهيمان في هاكاثون في مدينة نيويورك. منذ إنشائها، شهدت برايز نموًا سريعًا، حيث وسعت وجودها العالمي وتطورت باستمرار في عروض منتجاتها لتلبية احتياجات المسوقين الرقميين المتغيرة.
جمعت برايز إجمالي 175.1 مليون دولار على مدار 10 جولات تمويل. أصبحت الشركة عامة من خلال طرح عام أولي في 17 نوفمبر 2021، وجمعت 520 مليون دولار. قبل الطرح العام الأولي، كان تقييم برايز في أكتوبر 2018 يبلغ 850 مليون دولار. وقد قيم الطرح العام الشركة بنحو 8 مليارات دولار. اعتبارًا من عام 2023، أفادت برايز بأنها تجاوزت 400 مليون دولار في الإيرادات المتكررة السنوية.
تقدم برايز مجموعة من الأدوات لتفاعل العملاء، بما في ذلك:
تقسيم الجماهير والاستهداف
تشمل الميزات الرئيسية معالجة البيانات في الوقت الحقيقي، والتوصيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وأدوات إنشاء الحملات المرنة.
في عام 2023، أكملت برايز استحواذها على نورث ستار، الموزع الحصري لها في أستراليا ونيوزيلندا، وأطلقت برايز أستراليا. في عام 2024، استحوذت برايز على أعمال إدارة API الفيدرالية لشركة APIIDA وأصول إدارة API من Cloud Software Group، مما يعزز قدراتها في إدارة API.
تقوم برايز بتحديث منصتها باستمرار. تشمل الإضافات الأخيرة:
تؤكد برايز على الابتكار وتركيزها على العملاء والشمولية. تم التعرف على الشركة كواحدة من أفضل أماكن العمل وفقًا لمجلة فورتشن في فئات متنوعة. كما تظهر برايز التزامها بالأثر الاجتماعي من خلال مبادرات مثل برنامج منحة "التكنولوجيا من أجل مستقبل عادل"، لدعم المؤسسين من الفئات الممثلة تمثيلًا ناقصًا.
تخدم برايز مجموعة متنوعة من العملاء عبر صناعات مختلفة، بما في ذلك الخدمات المالية، وتجارة التجزئة، والإعلام، والتكنولوجيا. تشمل العملاء البارزين فينمو، وDomino's، وHeadspace. تدعم المنصة أكثر من 5.5 مليار مستخدم نشط شهريًا عبر قاعدة عملائها. تشارك برايز بنشاط مع مجتمع مستخدميها من خلال الفعاليات والندوات عبر الإنترنت والموارد التعليمية، مما يعزز نظامًا بيئيًا تعاونيًا للمسوقين والمطورين.